EXPERIENCIAS INOLVIDABLES
28 AÑOS BRINDANDO SERVICIO DE EXCELENCIA
Clientes/pasajeros
Recursos para nuestros clientes
Qué ofrecemos
Nuestras fortalezas
Plan de Alimentación
Todos nuestros programas contemplan servicios FULL de pensión completa con estaciones de refrigerios en hotel y excursiones. En base a comida casera, sana, simple y a elección de cada pasajero
Seguridad
APP exclusiva de SERRANO de seguimiento en tiempo real con utilización de pulseras. Atención médica 24 hs en hoteles, complejos y salidas
Factor Humano
El éxito de un viaje está en manos de docentes, profesionales que llevamos 28 años dedicados exclusivamente a egresadas y egresados primarios.
Hotelería
Cada uno de nuestros destinos posee hoteles seguros, confortables, exclusivos y pensados específicamente para chicos y chicas de primaria.
la empresa en números
nuestros logros
años juntos siendo los mismos que iniciamos la Empresa.
pasajeros transportados
destinos para egresados
destinos educativos
grupos viajaron con Serrano
colegios nos han elegido
opiniones reales verificables
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Transporte Serrano Turismo Recreativo
Agencia autorizada por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación
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F.A.Q
preguntas frecuentes
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QUÉ DÍAS Y HORARIOS ATIENDEN LAS OFICINAS?
La atención al público es de lunes a viernes de 10 a 19 hs. Los sábados, domingos y feriados la atención es solo por WhatsApp.
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CUÁLES SON LOS DESTINOS A LOS QUE PUEDEN VIAJAR LOS EGRESADOS?
Nuestros viajes de egresados son exclusivamente para egresados y egresadas de nivel primario y los destinos con los que trabajamos en este formato son Sierras de Córdoba en bus y avión y dentro de la provincia de Buenos Aires San Pedro.
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CÓMO COMPLETO MI SOLICITUD DE ADHESIÓN A UN CONTRATO?
Haciendo Click en el botón que se encuentra en este sitio SOLICITUD DE ADHESIÓN, Ud. Podrá completar la ficha correspondiente que será necesaria para la carga de los datos de su hijo y la emisión de la cuponera de pago. Encontrará allí 2 botones IMPRIMIR y ENVIAR. Para una rápida carga le solicitamos que la envíe, pero es muy importante que la imprima y la firme, ya que será solicitada por el o los representantes del grupo y debe estar firmada en original, forma parte de la documentación requerida. Si soy padre/madre/docente acompañante debo completar solicitud? La repuesta es que SI, todos los integrantes del Tour deben completar y firmar solicitud de adhesión.
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CÓMO REGISTRO MIS PAGOS?
Cada pago realizado para poder ser acreditado a un pasajero debe ser informado, ya que los depósitos son anónimos y las transferencias en muchos casos pueden no coincidir el nombre o apellido de quien transfiere con el del pasajero registrado, la manera más sencilla y fácil es hacerlo mediante esta página, en este mismo espacio Ud. Puede cargar los pagos haciendo click en INFORME DE PAGO de esta forma se asegura que el pago se acredite o puede descargarse el comprobante.
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CÓMO CARGO LA FICHA MÉDICA DE MI HIJO?
Es muy sencillo en este mismo espacio encontrará un link llamado FICHA MÉDICA, haciendo click allí la página lo re-direccionará a PAX ID en donde deberá completar Nro. De contrato (es un número de 4 cifras que aparece en su cuponera de pagos), DNI del pasajero y su fecha de nacimiento. Si soy acompañante debo completar una ficha médica digital? No hace falta que los acompañantes realicen la carga de sus datos.
Recuerde que al momento de viajar cada pasajero debe completar 2 fichas médicas:
A- Ficha médica y autorización debe ser impresa y firmada por el responsable legal del menor y el profesional médico. Será solicitada por los representantes del grupo hasta 30 días antes del viaje. TODOS LOS PASAJEROS DEBEN COMPLETARLA (INCLUIDOS LOS ACOMPAÑANTES)
B-Ficha médica digital se completa desde la APP y solo deben completarla los pasajeros menores no así los acompañantes.